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增值服务

远程管理服务
客户可以通过远程管理服务,随时随地对所拥有的设备进行维护和管理、BIOS等级的控制,甚至开/关设备的电源;根据客户要求,远程管理服务提供长连接方式和人工启动方式供选择。

集中监控服务
集中监控服务根据客户需求进行7×24小时监控及管理,包括系统日常监控、性能分析、故障通告及排除、系统优化、日常维护报表等。
端口监控:定时扫描客户服务器,判断指定服务端口是否可以访问;当指定端口服务不能访问,监控报警系统会自动根据预定参数以及故障级别,以多种方式通知技术人员和客户进行处理。
资源环境监控:客户服务器内置的监控程序可提供详尽的资源和环境状况信息,包括CPU使用率、内存使用情况、硬盘使用情况,甚至各部件环境温度等,帮助客户了解服务器实时工作状况及历史信息。

网络视频监控
在机房内安装视频监控摄像头,客户登录监控客户端,即可对专属托管区域进行远程视频浏览及录像查询,确保托管设备的安全管理及控制。


IDC可选服务项列表

主要服务

  • 机柜电量

  • 带宽/端口出租

  • IP地址出租

  • DNS解析

  • 工位出租
  • 人工巡检

  • 基本型维护服务



  • 增强型维护服务








  • 集中监控


  • 远程助手


  • 视频监控

服务内容说明

  • 可提供整柜基础耗电量,机柜超过额定部分的电量,按超额电量加收费用
  • 可提供共享和独享端口,灵活选择接入互联网或城域网的带宽速率
  • 每机柜免费使用相应数量的IP地址,并可另行租用额外的IP地址
  • 通过单独的域名解析服务器为客户提供域名解析服务
  • 提供客户技术人员办公场所
  • 每天12次,服务器面板指示灯异常发现及客户提醒
  • 重启设备电源,检查并确认网线连接,设备关闭、开启电源,检查、描述及报告客户设备指示灯信息,根据客户要求键盘输入,重新拔插卡
  • 客户设备的布线与上架安装,网络设备的配置与基本故障排除,常用系统、软件安装及初始化设置(软件由客户提供),提供各种应用服务的基本配置,系统层面的管理及系统管理支持,检查系统运行情况,排除系统、软件故障,处理客户提交的日常系统问题,定期对系统进行软件升级和系统补丁升级
  • 通过网管系统,根据客户需求,提供针对客户服务器包括系统、网络及应用等多层次的监控、告警及报表服务
  • 让客户实现对远程机房IT设备的维护、管理并对故障设备的电源开、关机和重启
  • 主要提供给专区客户,满足针对安全管控方面的实时视频及录像存储需求

带给客户利益

  • 按需用电,精确计量,节能降耗,绿色环保
  • 服务细致,节省费用

  • 丰富资源,服务保障

  • 免费服务


  • 及时排忧

  • 及时服务



  • 及时服务








  • 实时监控,及时告警,优化服务


  • 降低维护成本,提高处理时效


  • 安全防控